Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros. Esta información incluye:

• Nombre completo y información de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información financiera necesaria para el control de tus finanzas personales
• Datos de identificación cuando sea requerido por regulaciones financieras
• Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
• Comentarios, consultas y correspondencia que nos envías

Información de Uso Automático

Cuando utilizas halvurevia, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y cómo interactúas con nuestros servicios:

• Dirección IP y datos de ubicación general
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Información de transacciones y actividad financiera en la plataforma

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que nos permiten ofrecerte el mejor servicio posible:

Finalidades Específicas del Tratamiento

• Gestión y mantenimiento de tu cuenta en halvurevia
• Procesamiento de transacciones y servicios financieros solicitados
• Comunicaciones importantes sobre tu cuenta y cambios en el servicio
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevención de fraude y garantía de seguridad de la plataforma

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

4. Compartir Información con Terceros

halvurevia no vende tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad:

• Procesadores de pagos y servicios bancarios
• Proveedores de infraestructura tecnológica y hosting
• Servicios de análisis y mejora de producto
• Soporte técnico y atención al cliente

5. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de halvurevia y bajo la legislación europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal:

Derechos Fundamentales

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas condiciones
• Derecho de limitación: Restringir cómo procesamos tu información en situaciones específicas
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días:

• Correo electrónico: privacidad@halvurevia.com
• Formulario de contacto en tu panel de usuario
• Correo postal a nuestra dirección oficial

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales y financieros:

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las comunicaciones
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo
• Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
• Respaldos automáticos y cifrados de base de datos
• Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes

Medidas Organizativas

Nuestro equipo está formado en mejores prácticas de privacidad y todos los empleados firman acuerdos estrictos de confidencialidad. El acceso a datos personales está limitado solo al personal que necesita esta información para realizar sus funciones laborales.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales y regulatorios.

Períodos de Retención

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a la supresión segura de todos tus datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas del sector financiero.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias a países terceros, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de cumplimiento internacional reconocidas
• Garantías adicionales de protección cuando sea necesario

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma web
• Notificación push en la aplicación móvil (si aplica)

La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.